よくあるご質問

登録

授業時間内に理解出来なかった項目やもう少し詳しく知りたい場合は別途補修授業のチケットを開いて下さい。
補修授業のチケットに関しましてはこちらをご覧下さい。

授業中に解答できなかった質問に対して、 授業時間外でオンラインでの対応は行っておりませんが
次回受講する授業時間内、または緊急でない質問に関しましては当サイトのフォーラムをご利用下さい。
フォーラムからの質問には時間がかかる場合もございます。
また、有料プラグインのカスタマイズに関する質問などお受け出来ない質問もございますのでご了承下さい。
質問に対してオンラインでの対応をご希望の場合は別途補修授業のチケットを開いて下さい。
補修授業のチケットに関しましてはこちらをご覧下さい。

授業で使うサンプルファイルは、zip形式のファイルが多くございます。
そのため、zipファイルを解凍できる、「解凍ソフト」をご準備ください。

解凍できない、解凍して開けたがファイルが壊れているなどございましたら、
お問い合わせにて、ご連絡ください。

サンプルファイル等は、各授業の教室ページ（受講するのボタンを押した際のページ）の
中央付近にあります、「ファイル」からダウンロードを行ってください。

ターミナルやカリキュラムなどの授業を受講完了した場合でも、
受講証明書は発行しておりません。

また、それに類似したものもご用意がございませんので、ご了承ください。

PCでの利用推奨環境は以下となります。

・OS：Windows 7 以降 / Mac OS 10.6 以降
・CPU：Intel Core2Duo 1.83 GHz相当以上
・メモリ：4GB以上
・ブラウザ：Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeの各最新版
・回線速度：下り3.6Mbps以上の速度が維持できる安定した環境

※Microsoft Internet Explorerのいずれかのブラウザをご使用されている場合、授業一覧が表示されない、授業へ参加できない等の不具合が起こる可能性があります。

お手数ですがMicrosoft Internet Explorer以外の、上記推奨ブラウザをお使いいただけますようお願いいたします。

※スマートフォン・タブレットについてはこちら

退会の方法について、下記に記載いたしますので、ご確認ください。

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①ログイン後こちらのページから退学処理を行ってください。

②上記方法で退学手続きが行えない場合は

ご本人様確認のため、下記3点をお知らせください。
・ご登録名

・登録頂いたメールアドレス

・登録ID

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メールアドレスやパスワードの入力時、半角にしているか、小文字大文字に間違いはないか、スペース等は入っていないかご確認ください。

また、上記でログインいただけない場合、Facebook/Yahoo/AppleIDでご登録いただいている可能性がございます。
以下の手順より、Facebook/Yahoo/AppleIDアカウントでのログインをお試しください。

1）サイト上部「会員の方はログイン」
2）「Facebookアカウントでログイン」等のFacebook/Yahoo/AppleID用のログインボタンからログイン

Facebook/Yahoo/AppleIDでもログインいただけない場合は、
パスワードの再設定をお試しください。

それでもログインできない場合は、
「support@art-taste.jp」まで、以下をご記入の上ご連絡ください。

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・ご登録名
・登録メールアドレス
・登録ID
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以上となります。お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。